Technicien Supervision 24/7
Description
Am Web Solutions, filiale du groupe CONSTELLATION (expertisée dans la Transformation IT & digitale) est une agence web spécialisée dans la conception de site web, le développement d\'application mobile, le conseil en stratégie marketing digital, la blockchain, la conception de contenu audio-visuel et la prestation en régie pour les clients européens.
Les «plus+ »:
- Une société dynamique étant en pleine croissance.
- Une entreprise stable et historique, leader dans son domaine avec plus de 20 années d’expériences.
- De vraies valeurs partagées par l\'ensemble des collaborateurs : le respect, l\'agilité et l\'excellence.
A prendre en compte (avantages):
Carrière :
- Salaire attractif
- Possibilité d’évolution de carrière
- Prime de performance.
Bien être :
- Flexibilité de télétravail.
- Couverture mutuelle de santé.
- Options de transport d\'entreprise.
- Accès à une salle de sport de renom à tarif préférentiel
Responsabilités
En tant que Technicien Supervision 24/7, vous travaillerez en étroite collaboration avec le département du système d\'information et vous serez rattaché directement au responsable supervision.
Vos responsabilités seront (mais sans s\'y limiter) :
- Assurer la supervision et le bon fonctionnement de l’infrastructure du groupe et de ses clients.
- Assurer l’aiguillage des alertes aux bonnes équipes d’exploitation du groupe
- Participer à la gestion des incidents et demandes de nos clients
- Gestion des emails/tickets
- Relancer les serveurs ainsi que les applications (reboot)
- Assurer le bon suivi des consignes et procédures techniques
Profil :
- Titulaire d’un Bac+2 en informatique, vous avez une première expérience de travail sur un poste similaire.
- Si vous possédez l\'une des certifications suivantes telles que CompTIA A+, CCNA, BCS, entre autres, cela serait un atout appréciable.
- Vous avez la maitrise des logiciels et applications informatiques courantes.
- La communication fluide en français, est indispensable.
- Vous avez la capacité de travailler en toute autonomie et en équipe.
- A la recherche d\'un nouveau challenge, vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique avec des projets d\'avenir.
Nous recherchons un individu motivé et passionné par la création de solutions logicielles robustes et évolutives. Si vous répondez aux critères ci-dessus et que vous souhaitez contribuer à notre succès, nous serions ravis de vous entendre ! N\'attendez plus une minute, rencontrons-nous !
Parce que l’humain est notre meilleur atout, AM WEB SOLUTIONS vous propose un process de recrutement clair :
- Entretien en visio avec le responsable de recrutement
- Rencontre en présentiel avec le responsable technique
- Entretien avec le directeur des opérations
